Contactos

MAGAZINE BUY FOR YOU

  • Pessoa de contato: Gerente de vendas Janaina
  • Telefone: +55 (47) 8475-03-55, Gerente de Vendas
  • MSN: buyforyou.vendas@gmail.com
  • Skype: buyforyou.vendas@gmail.com
  • Endereço postal: ACACIAS, JOINVILLE, Santa Catarina, 89229060, Brasil

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Entrega

10/04/13 08:20

QUANTO CUSTA O FRETE DE ENVIO?

A entrega é grátis para todo o Brasil, mas você pode receber sua entrega de forma mais rápida optando por nosso serviço de frete turbo. O valor do frete será informado na página de pagamento do pedido.

QUAL A EMPRESA RESPONSÁVEL PELO ENVIO DOS PRODUTOS?

Os parceiros logísticos responsáveis pela entrega dos produtos Buy for you são os Correios, Direct Log, On Time, Total Express, Transfolha, Jad Log, Pack Ontime, + Resultado, Delivera, e Door 2 Door. A escolha da transportadora dependerá da região de entrega.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?

Os Correios, Direct Log, Total Express, Ontime, Transfolha e + Resultado disponibilizam a comodidade do rastreamento de produtos em seu próprio site. Para os demais transportadores, você conta com nossa Central de Relacionamento para te auxiliar.

PRAZO DE ENTREGA

Para consultar o Prazo de Entrega do seu CEP consulte "Prazo de Entrega". O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até um dia útil.

ENTREGA INTERNACIONAL

Não realizamos entregas fora do Brasil.

AINDA NÃO RECEBI MINHA COMPRA

Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, contate imediatamente nossa Central de Relacionamento. Verificaremos junto ao nosso transportador por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato em até dois dias úteis.

ALTERAR ENDEREÇO

Para alterar seu endereço de entrega contate imediatamente nossa Central de Relacionamento. Essa alteração será possível apenas se a Nota Fiscal do seu pedido ainda não tiver sido emitida.

NOTA FISCAL ELETRÔNICA

Todas as compras na Dafiti serão realizadas com Nota Fiscal Eletrônica. Juntamente com o seu pedido você irá receberá uma representação simplificada da NF-e, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

Na DANFE existe uma chave numérica (chave de acesso) de cada pedido, e com ela você poderá consultar e até mesmo imprimir uma versão de sua Nota Fiscal eletrônica no site do Ministério da Fazenda.

O QUE É NOTA FISCAL ELETRÔNICA?

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços, ocorrida entre as partes. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integridade) e pela recepção, pelo Fisco, do documento eletrônico, antes da ocorrência do fato gerador.

NÃO RECEBI MINHA NOTA FISCAL

Caso não tenha recebido sua DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), por favor, contate nossa Central de Relacionamento que lhe informaremos sua chave de acesso para imprimir uma cópia no site do Ministério da Fazenda.

NOTA FISCAL PAULISTA

Todas as compras feitas na Buy for you participam do Programa Nota Fiscal Paulista. Os créditos são lançados no CPF do titular do pedido, desde que a compra seja aprovada pela instituição financeira.

ENTREGAS PARCIAIS DE PRODUTOS

Quando um pedido contém mais de um produto, pode ocorrer uma situação excepcional em que as entregas ocorrerão separadamente.

COMO OS PRODUTOS SÃO EMBALADOS PARA O TRANSPORTE?

Todos os produtos além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos da Dafiti, especialmente desenvolvidos para garantir a qualidade e evitar avarias.

ENTREGA AGENDADA?

Em conformidade com a Lei Estadual nº 13.747/2009, a buy for you disponibiliza a seus clientes o agendamento de entregas, que consiste na escolha da data e turno (manhã, tarde e noite) para receber seus pedidos:

Após a escolha da forma de pagamento, o cliente poderá realizar o agendamento do entrega do seu pedido.
O agendamento de entrega é válido apenas para o estado de São Paulo.
Não haverá agendamento de entrega aos sábados, domingos e feriados.
Não será possível a alteração da data de agendamento do pedido após a conclusão do pedido.
O tipo de entrega não pode ser alterado após a conclusão do pedido.
Em caso de Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega ocorrerão duas tentativas adicionais no local previamente agendado dentro do período de 7h às 23h. Nos casos em que os dados cadastrais estiverem incorretos, houver recusa do produto pelo cliente, e/ou mudança de endereço favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
A Dafiti lamentavelmente não efetuará a entrega no prazo previsto caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.

COMO OPTAR POR ESTE SERVIÇO DE ENTREGA AGENDADA?

Selecione o produto desejado;

Clique em comprar;

Informe seu login e senha de acesso (caso não tenha cadastro, será necessário criar);

Você será direcionado à página de Endereço de Entrega;

Se houver disponibilidade do serviço de "entrega agendada" para o seu CEP, aparecerá a opção de Entrega Agendada;

Ao selecionar Entrega Agendada , o sistema exibirá um calendário com as datas disponíveis para sua escolha de dia e turno (manhã, tarde e noite) para a entrega.

Todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.